In het ongemak blijven zonder op te geven of toe te geven
Robert Bordone & Joel Salinas · 2025
Conflict Resilience doet voor meningsverschillen wat Van doel naar deal voor dealmaking doet: het verlegt de aandacht van wat je zegt, naar wat je uithoudt. Harvard-onderhandelaar Robert Bordone en neuroloog Joel Salinas betogen dat de grootste zwakte van moderne professionals niet is dat ze niet goed kunnen debatteren, maar dat ze het ongemak van een echt verschil van mening niet lang genoeg verdragen om er iets uit te halen.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Hoe topprofessionals klanten door hun eigen twijfel heen loodsen
Matthew Dixon & Ted McKenna · 2022
Van alle B2B-deals die niet doorgaan, verdwijnt tussen de 40 en 60 procent niet naar een concurrent, maar in besluiteloosheid: de klant kiest niet, en stelt uit tot het probleem eruit vloeit. Dixon en McKenna analyseerden 2,5 miljoen opgenomen verkoopgesprekken en ontdekten dat die 'no-decision losses' bijna altijd te maken hebben met de angst van de klant, niet met wat jij als verkoper of adviseur doet. The Jolt Effect geeft daar een empirisch gevalideerd antwoord op: een vier-stappenmethode om de klant door zijn eigen twijfel heen te helpen.
OnderhandelenCommunicatieOndernemerschap
The 33 Laws of Business and Life
Steven Bartlett · 2026
The Diary of a CEO is de bundeling van wat Steven Bartlett in meer dan duizend podcast-interviews met topondernemers, wetenschappers en atleten heeft gedestilleerd tot 33 wetten voor zakendoen en leven. Waar Van doel naar deal je leert hoe je één gesprek wint, laat Bartlett zien hoe je een carrière bouwt waarin elk gesprek al half gewonnen is omdat je weet wie je bent, wat je verhaal is, en met wie je werkt.
OndernemerschapCommunicatiePersoonlijke ontwikkeling
Overtuigen in een wereld waarin niemand meer honderd procent zeker is
Pacelle van Goethem · 2026
Pacelle van Goethem onderzoekt in haar nieuwste boek de paradox die elke professional kent: hoe overtuig je anderen als je zelf niet volledig zeker bent, en hoe herken je bij de ander het verschil tussen echte en gespeelde zekerheid? Een compact werk dat laat zien dat de meest overtuigende leiders niet degenen zijn die het hardst roepen dat ze het weten, maar degenen die hun twijfel precies weten te doseren.
CommunicatieLeiderschapPersoonlijke ontwikkeling
Adem rustig en laat de ander de moeilijke keuzes maken
Cash Nickerson · 2025
Cash Nickerson breekt met de populaire win-win-mythe en behandelt onderhandelen als het managen van zeven herkenbare spanningen: relatie, macht, timing, proces, informatie, emotie en context. Wie leert welke spanning dominant is, kiest zijn aanpak bewuster en laat de ander vaker de pijnlijke keuzes maken. Een scherp, praktisch tegengif voor Nederlandse managers die te vaak te snel toegeven om de sfeer goed te houden.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Hoe je status, invloed en respect verdient zonder jezelf te verliezen
Alison Fragale · 2024
Likeable Badass is het onderzoeksgebaseerde debuut van UNC-hoogleraar Alison Fragale over het meest onderschatte mechanisme in elke professionele omgeving: status. Niet macht, niet talent, niet positie, maar hoe serieus anderen jou nemen. Fragale laat zien dat status geen cadeau is dat je krijgt, maar een combinatie van twee eigenschappen die iedereen kan trainen: warmte en competentie. Wie beide inzet, wordt tegelijk aardig gevonden én au serieux genomen, de 'likeable badass' uit de titel.
CommunicatieLeiderschapPersoonlijke ontwikkeling
