Boeken vergelijken · Communicatie
Crucial Conversations vs Splits het verschil nooit
Welke van deze twee boeken kun je het beste lezen? Een eerlijke vergelijking op basis van inhoud, scores en voor wie elk boek bedoeld is.
Kort antwoord
Zoek je het meest complete boek over communicatie, begin dan met Splits het verschil nooit. Maar de beste keuze hangt af van je situatie, zoals je hieronder ziet.
De scores naast elkaar
| Crucial Conversations | Splits het verschil nooit | |
|---|---|---|
| Praktische waarde | 9/10 | 9/10 |
| Leesbaarheid | 7/10 | 9/10 |
| Originaliteit | 8/10 | 8/10 |
| Geschikt voor beginners | 7/10 | 8/10 |
| Gemiddeld | 7.8 | 8.5 |
Kies Crucial Conversations als…
- : Managers die met regelmaat lastige gesprekken voeren over prestaties, gedrag of samenwerking
- : Leiders die merken dat hun team ergens omheen praat maar het echte gesprek uitstelt
- : Ondernemers en zzp'ers die met klanten, partners of investeerders door harde momenten heen moeten
- : HR-professionals en coaches die andermans conflicten begeleiden en daarbij zelf ook onder druk staan
“Op elk moment dat een gesprek belangrijk wordt, kies je onbewust een van drie routes: stilte (afhaken, terugtrekken, dichtklappen), geweld (aanvallen, labelen, overbluffen) of dialoog. Alleen dialoog voegt informatie toe aan wat Patterson en collega's de 'pool of shared meaning' noemen, en alleen uit die pool komen beslissingen die zowel juist als gedragen zijn.”
Kies Splits het verschil nooit als…
- : Managers en ondernemers die regelmatig met klanten, leveranciers of investeerders onderhandelen
- : Verkopers en accountmanagers die voorbij scripts en standaardtechnieken willen komen
- : Recruiters, inkopers en HR-professionals die structureel met conflicterende belangen werken
- : Iedereen die *Van doel naar deal* of *Getting to Yes* gelezen heeft en de tactische pendant zoekt
“Onderhandelen is geen koel-rationeel uitwisselen van argumenten maar een emotioneel proces waarin de winnaar niet de slimste is, maar degene die als eerste begrijpt wat de ander écht voelt en nodig heeft.”
Waarom deze twee vergelijken?
Beide boeken gaan over communicatie en onderhandelen en leiderschap en psychologie. Wie zich verdiept in communicatie komt ze allebei tegen, dus de vraag "welke eerst?" is terecht. Bekijk ook alle boeken over communicatie.